Naudojimosi taisyklės

1. Paslaugos teikėjas

1.1. Paslaugą teikia Armantas Gurskis, vykdantis individualią veiklą (individualios veiklos pažyma Nr. 1384150), Lietuvos Respublika, el. paštas info@sandeva.lt (toliau – Sandeva, mes).

1.2. Paslaugą ateityje gali perimti steigiama mažoji bendrija „Sandeva“. Apie teikėjo pasikeitimą pranešime el. paštu ne vėliau kaip prieš 14 dienų. Jūsų duomenys ir šios sąlygos bus perkelti nepablogintomis sąlygomis; jei nesutiksite, galėsite atsisiųsti savo duomenis ir nutraukti naudojimąsi.

2. Paslauga ir naudotojai

2.1. Sandeva – internetinė sandėlio valdymo sistema, pasiekiama adresu sandeva.lt. Ja tvarkomos prekės ir likučiai, sandėlio darbai (priėmimas, išdavimas, perkėlimai, inventorizacija), užsakymų vykdymas, pirkimai ir gamyba, taip pat prijungiamos WooCommerce ir Shopify parduotuvės (toliau – Paslauga).

2.2. Klientas – įmonė ar individualią veiklą vykdantis asmuo, sukūręs Sandeva darbo erdvę. Naudotojas – asmuo, kuris jungiasi prie Kliento darbo erdvės (pvz., savininkas ar pakviestas komandos narys).

2.3. Paslauga skirta verslui ir nėra skirta vartotojams asmeniniams poreikiams. Registruodamiesi patvirtinate, kad veikiate verslo vardu ir turite teisę jo vardu sutikti su šiomis taisyklėmis.

3. Beta laikotarpis ir kaina

3.1. Šiuo metu Paslauga teikiama beta versija. Ji aktyviai tobulinama, todėl funkcijos ir išvaizda gali keistis, galimos klaidos.

3.2. Beta laikotarpiu Paslauga visiems Klientams yra nemokama. Planuojame, kad beta truks apie 3–6 mėnesius. Pabaigos datą paskelbsime, kai Paslauga bus pakankamai ištobulinta.

3.3. Mokami planai automatiškai neįsigalioja ir mokestis be jūsų sutikimo nebus taikomas. Apie mokamus planus, kainas ir sąlygas pranešime el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Jei mokamo plano nepasirinksite, galėsite atsisiųsti savo duomenis ir nutraukti naudojimąsi.

3.4. Beta laikotarpio dalyviams (pilotiniams Klientams) planuojame taikyti 50–70 % nuolaidą metiniam planui pirmus 1–3 metus. Konkretus nuolaidos dydis ir trukmė priklauso nuo įmonės dydžio ir naudojamų išteklių. Jie bus suderinti su kiekvienu Klientu individualiai ir patvirtinti raštu (el. paštu) prieš mokamo laikotarpio pradžią.

3.5. Beta laikotarpiu galime riboti naujų Klientų, prijungtų parduotuvių ar duomenų kiekį, kad užtikrintume stabilų veikimą.

3.6. Jūsų pastabas ir pasiūlymus galime naudoti Paslaugai tobulinti. Tai nesukuria įsipareigojimų nei jums, nei mums.

4. Paskyra ir saugumas

4.1. Registruodamiesi pateikiate teisingus duomenis. Paskyra yra asmeninė: neperduokite slaptažodžio kitiems – komandos nariams sukurkite atskiras paskyras kvietimu.

4.2. Esate atsakingi už prisijungimo duomenų saugumą ir už savo komandos narių veiksmus darbo erdvėje. Savininkas ir administratorius kviečia narius ir suteikia jiems vaidmenis.

4.3. Rekomenduojame įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą (2FA).

4.4. Pamiršę slaptažodį, jį atkursite patys prisijungimo puslapyje – nuoroda bus išsiųsta paskyros el. paštu.

4.5. Praradę 2FA įrenginį, parašykite info@sandeva.lt iš paskyros el. pašto. Patikrinę jūsų tapatybę (paskyros el. paštą ir papildomus klausimus apie darbo erdvę), išjungsime 2FA, kad galėtumėte prisijungti ir įjungti jį iš naujo. Paprastai tai užtrunka 1–2 valandas darbo dienomis, tačiau šis terminas nėra garantuojamas. Niekada neprašome slaptažodžio ar 2FA kodo.

4.6. Įtarę neteisėtą prieigą prie paskyros, nedelsdami pakeiskite slaptažodį ir praneškite info@sandeva.lt.

5. Parduotuvių prijungimas

5.1. Prijungdami WooCommerce arba Shopify parduotuvę, leidžiate Sandeva per platformos sąsają gauti prekių, likučių ir užsakymų duomenis. Jums įjungus atitinkamas funkcijas, Sandeva taip pat keičia parduotuvėje likučius, prekių kodus (SKU), užsakymų būsenas ir siuntų informaciją.

5.2. Likučiai į parduotuvę rašomi tik jums aiškiai tai patvirtinus. Prieš patvirtindami patikrinkite prekių susiejimus ir likučius. Likučių rašymą galite bet kada išjungti.

5.3. Parduotuvę galite bet kada atjungti. Atjungus Sandeva nebegauna naujų duomenų ir nebekeičia parduotuvės.

5.4. Neatsakome už WooCommerce, Shopify, jų įskiepių ar talpinimo paslaugų veikimo sutrikimus ir jų sąlygų pakeitimus.

6. Leistinas naudojimas

• Paslauga naudojama tik teisėtiems tikslams.
• Draudžiama bandyti gauti prieigą prie kitų Klientų duomenų, apeiti apsaugos priemones, automatizuotai perkrauti sistemą ar be mūsų sutikimo atlikti saugumo bandymus. Pastebėtas saugumo spragas praneškite info@sandeva.lt.
• Draudžiama įkelti kenkėjišką programinę įrangą ar neteisėtą turinį.
• Į sistemą įveskite tik tuos asmens duomenis, kuriuos turite teisę tvarkyti. Neįveskite specialių kategorijų asmens duomenų (pvz., sveikatos).

7. Duomenys

7.1. Jūsų įvesti ir iš parduotuvės gauti duomenys priklauso jums. Juos tvarkome tik Paslaugai teikti, kaip nurodyta Duomenų tvarkymo sutartis (ji yra sudėtinė šių taisyklių dalis) ir Privatumo politika.

7.2. Kasnakt darome šifruotas atsargines kopijas, kurios saugomos Europos Sąjungoje. Vis dėlto rekomenduojame reguliariai atsisiųsti svarbius duomenis.

7.3. Savininkas ar administratorius bet kada gali atsisiųsti prekes, likučius ir likučių pokyčių istoriją CSV formatu skiltyje Nustatymai → Duomenų eksportas. Kitus darbo erdvės duomenis pateiksime paprašius per 30 dienų.

7.4. Paslaugai tobulinti galime naudoti apibendrintą statistiką (pvz., kiek užsakymų apdorojama sistemoje). Iš jos negalima nustatyti nei jūsų verslo, nei asmenų.

8. Paslaugos prieinamumas ir pakeitimai

8.1. Stengiamės užtikrinti nepertraukiamą veikimą, tačiau beta laikotarpiu veikimo laiko negarantuojame. Planinius darbus stengiamės atlikti ne darbo valandomis.

8.2. Funkcijas galime keisti, papildyti ar pašalinti. Apie pašalinimą, kuris reikšmingai paveiktų jūsų darbą, pranešime iš anksto.

9. Atsakomybė

9.1. Beta laikotarpiu Paslauga teikiama „tokia, kokia yra“. Prieš priimdami svarbius sprendimus (pvz., dėl didelių užsakymų) rekomenduojame pasitikrinti likučius.

9.2. Neatsakome už netiesioginius nuostolius, prarastą pelną, pardavimus ar duomenis, atsiradusius dėl naudojimosi Paslauga ar negalėjimo ja naudotis, trečiųjų šalių platformų veikimo ar jūsų pačių nustatymų.

9.3. Kadangi beta laikotarpiu Paslauga nemokama, bendra mūsų atsakomybė ribojama 100 eurų suma. Ribojimas netaikomas, kai žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo, taip pat kai teisės aktai tokio ribojimo neleidžia.

9.4. Klientas atsako už žalą, atsiradusią dėl šių taisyklių pažeidimo.

10. Naudojimosi nutraukimas

10.1. Galite bet kada nustoti naudotis Paslauga ir paprašyti ištrinti darbo erdvę bei paskyrą, parašę info@sandeva.lt iš paskyros el. pašto. Duomenis ištrinsime per 30 dienų, o iš atsarginių kopijų jie išnyks per 60 dienų.

10.2. Galime sustabdyti ar nutraukti prieigą, jei pažeidžiate šias taisykles ar keliate grėsmę sistemos saugumui. Apie tai pranešime iš anksto, išskyrus atvejus, kai būtina veikti nedelsiant.

10.3. Jei nuspręstume nutraukti Paslaugos teikimą, pranešime ne vėliau kaip prieš 30 dienų ir suteiksime galimybę atsisiųsti duomenis.

11. Taisyklių keitimas

11.1. Apie esminius taisyklių pakeitimus pranešime el. paštu arba sistemoje ne vėliau kaip prieš 14 dienų. Jei po to toliau naudojatės Paslauga, laikoma, kad su pakeitimais sutinkate. Nesutikdami galite nutraukti naudojimąsi.

11.2. Galiojanti taisyklių redakcija skelbiama adresu sandeva.lt/taisykles.

12. Taikoma teisė ir ginčai

12.1. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčus stengsimės išspręsti derybomis, o nepavykus – jie sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose įstatymų nustatyta tvarka.